Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 8H00 à 19H à l'adresse de livraison choisie.

Les pneus commandés sont livrés attachés par paires ou seuls dans le cas d'une commande de pneus impaire ou d'un diamètre supérieur à 17 pouces. Le délai de livraison est de deux (2) à cinq (5) jours ouvrés.

Si personne ne se trouve sur le lieu de livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Vous pourrez ensuite le contacter afin de convenir d'une nouvelle livraison.

Si la livraison ne s'effectue pas dans le délai donné à titre indicatif, consulter le suivi de votre commande en vous connectant sur la rubrique "Espace Client" puis nous contacter par email ici en indiquant bien la référence de votre commande.

Cas particuliers : Livraison dans les DOM-TOM Nous pouvons livrer les pneus gratuitement chez le transitaire en France, qui fera l'acheminement des pneus vers les DOM-TOM à vos frais.

Contactez nous par e-mail pour plus d'information.

Livraison en Corse Comptez environ 1 jour ouvré de plus pour les délais de livraison.

Livraison incomplète ou produits livrés dégradés En cas de produits manquants ou détériorés, vous devez nous en informer rapidement soit par email ici, téléphone ou lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : 1001pneus, BP 107, 47303 Villeneuve sur lot Cedex, FRANCE.

Lorsque les produits livrés sont dégradés ou ne correspondent pas aux produits commandés, vous avez la possibilité de refuser la livraison ou demander le retour des marchandises.

Dans ce cas, la demande de retour des produits devra intervenir dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la date de livraison.

Si le produit retourné est effectivement non conforme, 1001pneus s'engage à vous faire parvenir les produits commandés dans un délai de 5 jours ouvrables, dans la limite des stocks disponibles.

Les produits ne seront repris ou échangés que s'ils se trouvent dans leur état d'origine (voir texte intégral dans nos Conditions de vente).