MES DIMENSIONS DE PNEU

MES GARANTIES

Comment faire une demande de Garantie ?
Pour faire une demande de Garantie, il vous suffit de vous rendre sur notre plateforme en suivant le lien suivant : https://garantie.1001pneus.fr/. Vous serez guidé tout au long du processus. Veuillez-vous munir de votre numéro de contrat ainsi que de vos nom et prénom pour vous identifier.

Toutes les informations nécessaires vous seront communiquées par e-mail lors de la validation de votre commande ou de votre souscription à la garantie Zéro Pression.


 J'utilise ma garantie
Quels produits sont éligibles à la garantie pneu Zéro Pression ?
Tous les pneumatiques auto et moto sont éligibles à notre garantie Zéro Pression, à l'exception des pneumatiques remanufacturés/réchappés.
La garantie Zéro Pression couvre quoi ?
Notre garantie Zéro Pression vous couvre en cas de chocs, d'hernies, de crevaisons, de déchirements et d'éclatements de pneumatique.
Combien de temps suis-je couvert ?
La garantie Zéro Pression assure vos pneumatiques pendant 1 an, vous protégeant ainsi des aléas de la route.
Combien coûte la garantie Zéro Pression ?
La garantie Zéro Pression est disponible pour seulement 3,90 € toutes taxes comprises par pneumatique.
Quels documents dois-je retourner ?
Pour la mise en œuvre de votre Garantie, nous aurons besoin de la facture d'achat de votre commande sur 1001pneus, de la facture de montage de vos pneumatiques, ainsi que de la facture de réachat chez 1001pneus.fr.
Comment suivre la gestion de mon sinistre ?
Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en vous rendant sur notre plateforme à l'adresse suivante : https://garantie.1001pneus.fr/, puis en cliquant sur "Mon sinistre".  
Quelles sont les modalités pour le remboursement ?
Votre indemnisation sera versée dès lors que tous les documents demandés auront été retournés et validés par notre équipe. Veuillez noter qu'il est nécessaire de passer une commande de remplacement sur notre site 1001pneus.fr pour déclencher le remboursement. Le remboursement sera effectué par virement une fois que nous aurons obtenu votre RIB depuis notre plateforme bénéficiaire.
Sous quel délai suis-je remboursé ?
Une fois votre dossier validé, le remboursement sera effectué dans un délai moyen de 15 jours maximum avec 2/3 jours de délai bancaire.